Stand: 22.09.2026
1. Einführung und Annahme der Bedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Nutzung der Leistungen der Alpenklang Musikschule GmbH, Industriestrasse 14, 6300 Zug, Switzerland (nachfolgend „Anbieterin“). Die Anbieterin erbringt Musikunterricht und damit verbundene Bildungsleistungen.
Mit der Anmeldung zu einem Kurs, dem Abschluss eines Unterrichtsvertrags, der Nutzung von Einzellektionen oder der Inanspruchnahme sonstiger Leistungen der Alpenklang Musikschule GmbH akzeptiert die Kundschaft diese AGB in der jeweils gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen der Kundschaft gelten nur, wenn sie von der Anbieterin ausdrücklich und schriftlich anerkannt wurden.
Die Angebote richten sich an Privatpersonen sowie, soweit vereinbart, an juristische Personen. Bei minderjährigen Teilnehmenden handeln die gesetzlichen Vertretungen im Rahmen dieser AGB für die angemeldete Person.
2. Leistungsumfang
Die Alpenklang Musikschule GmbH bietet insbesondere folgende Leistungen an:
- Klavierunterricht für Anfänger und Fortgeschrittene
- Gitarrenunterricht für Akustik- und E-Gitarre
- Gesangsunterricht für Pop, Klassik und Musical
- Geigenunterricht mit individueller Technikschulung
- Musikalische Früherziehung für Kinder ab 4 Jahren
- Theorieunterricht
- Gehörbildung
- Vorbereitung auf Prüfungen
Art, Umfang, Dauer, Ort, Terminierung und Preis der Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung, individuellen Vereinbarungen, der Buchungsbestätigung oder dem Unterrichtsvertrag. Die Anbieterin ist berechtigt, bei sachlichem Grund Dozierende zu wechseln, Unterrichtsformate anzupassen oder organisatorische Änderungen vorzunehmen, soweit dadurch der wesentliche Vertragszweck nicht unangemessen beeinträchtigt wird.
Die Anbieterin schuldet keinen bestimmten Lernerfolg. Unterrichtsleistungen sind dienstvertraglicher Natur; ein Erfolg im Sinne eines Prüfungsergebnisses oder künstlerischen Entwicklungsfortschritts wird nicht garantiert.
3. Pflichten und Verantwortlichkeiten der Nutzerinnen und Nutzer
Die Kundschaft verpflichtet sich, bei Anmeldung und im Rahmen der Vertragsdurchführung vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen sowie Änderungen unverzüglich mitzuteilen.
Insbesondere haben Teilnehmende und, bei Minderjährigen, deren gesetzliche Vertretungen folgende Pflichten:
- pünktliches Erscheinen zu den vereinbarten Unterrichtszeiten;
- angemessene Vorbereitung, insbesondere regelmäßiges Üben entsprechend dem Leistungsstand;
- mitgebrachte Instrumente, Noten und Unterrichtsmaterialien ordnungsgemäß zu behandeln;
- die Hausordnung, Sicherheitsvorgaben und Weisungen des Personals zu beachten;
- die Anbieterin rechtzeitig über Abwesenheiten, Krankheit oder besondere Bedürfnisse zu informieren;
- keine rechtswidrigen, beleidigenden oder störenden Inhalte oder Verhaltensweisen im Rahmen des Unterrichts zu verwenden.
Bei Minderjährigen liegt die Aufsichtspflicht außerhalb der eigentlichen Unterrichtszeit bei den gesetzlichen Vertretungen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die rechtzeitige Begleitung zum Unterricht und die Abholung sind die gesetzlichen Vertretungen verantwortlich.
Die Kundschaft haftet für Schäden, die durch schuldhaftes Verhalten, unsachgemäßen Gebrauch von Einrichtungen oder Instrumenten oder durch Verstöße gegen diese AGB verursacht werden, nach den gesetzlichen Bestimmungen.
4. Zahlungsbedingungen
Es gelten die jeweils vereinbarten Preise. Sämtliche Preise verstehen sich, soweit nicht anders angegeben, in Schweizer Franken (CHF).
Sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde, sind folgende Grundsätze maßgeblich:
- Einzellektionen, Abonnements, Semesterkurse oder Pakete sind gemäß der Buchungsbestätigung oder Rechnung zu bezahlen.
- Rechnungen sind binnen der angegebenen Frist ohne Abzug fällig.
- Die Anbieterin kann Vorauskasse, Teilvorauszahlungen oder andere geeignete Zahlungsarten verlangen.
- Bei Zahlungsverzug kann die Anbieterin Mahngebühren, Verzugszinsen sowie angemessene Betreibungskosten nach den gesetzlichen Vorgaben verlangen.
- Die Anbieterin ist berechtigt, Leistungen bis zum Ausgleich offener Forderungen zurückzubehalten, soweit dies rechtlich zulässig ist.
Rabatte, Vergünstigungen oder Sonderkonditionen gelten nur für den jeweils ausdrücklich genannten Zeitraum und Umfang. Zusätzliche Kosten, etwa für Notenmaterial, besondere Projekte, externe Prüfungen oder Raumnutzung, werden nur dann gesondert berechnet, wenn dies vorab mitgeteilt oder vereinbart wurde.
5. Stornierung und Rückerstattung
Die Stornierung oder Umbuchung von Unterrichtseinheiten ist nur nach Maßgabe der nachfolgenden Regelungen möglich, sofern nicht individuell etwas anderes vereinbart wurde:
- Absagen durch die Kundschaft müssen möglichst frühzeitig, spätestens jedoch innerhalb der von der Anbieterin mitgeteilten Frist erfolgen.
- Bei rechtzeitiger Absage kann die Anbieterin nach eigenem Ermessen eine Ersatzlektion anbieten oder die Lektion gutschreiben, sofern dies organisatorisch möglich ist.
- Bei verspäteter Absage, Nichterscheinen oder unentschuldigtem Fernbleiben besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Nachholung, Rückerstattung oder Gutschrift.
- Bereits begonnene Kursperioden, Semestergebühren oder Pakete werden nur dann ganz oder teilweise erstattet, wenn dies ausdrücklich vereinbart ist oder zwingende gesetzliche Bestimmungen dies vorsehen.
Kann eine Lektion aus Gründen, die die Anbieterin zu vertreten hat, nicht durchgeführt werden, wird nach Wahl der Anbieterin ein Ersatztermin angeboten oder die betreffende Einheit gutgeschrieben. Weitergehende Ansprüche bestehen nur im gesetzlich zwingenden Umfang.
Bei längerer Erkrankung oder anderer nachgewiesener Verhinderung kann die Anbieterin im Einzelfall aus Kulanz eine anteilige Regelung treffen; ein Rechtsanspruch hierauf besteht nicht, sofern nicht zwingendes Recht entgegensteht.
6. Haftungsbeschränkung
Die Alpenklang Musikschule GmbH haftet unbeschränkt für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit gesetzlich vorgesehen.
Im Übrigen haftet die Anbieterin nur bei schuldhafter Verletzung wesentlicher Vertragspflichten; in diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die Anbieterin übernimmt insbesondere keine Haftung für:
- den Erfolg des Lernfortschritts oder das Erreichen bestimmter Prüfungsziele;
- mitgebrachte Gegenstände, Instrumente, Noten, Wertgegenstände oder persönliche Daten der Kundschaft, soweit nicht zwingend gesetzlich anders geregelt;
- Schäden, die aus unvollständigen oder falschen Angaben der Kundschaft resultieren;
- Ausfälle oder Beeinträchtigungen aufgrund höherer Gewalt oder Störungen außerhalb des Einflussbereichs der Anbieterin.
Die Teilnahme am Unterricht erfolgt auf eigene Verantwortung. Eltern bzw. gesetzliche Vertretungen haften für ihre minderjährigen Kinder im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
7. Geistige Eigentumsrechte
Alle von der Anbieterin bereitgestellten Unterrichtsmaterialien, Noten, Übungen, Aufzeichnungen, Konzepte, Texte, Audio- oder Videoaufnahmen sowie sonstige Inhalte sind urheberrechtlich und/oder durch sonstige Schutzrechte geschützt, soweit Schutzfähigkeit besteht.
Die Nutzung dieser Inhalte ist ausschließlich für den persönlichen, vertraglich vorgesehenen Unterrichtszweck gestattet. Eine Vervielfältigung, Weitergabe, Veröffentlichung, öffentliche Wiedergabe, Bearbeitung oder gewerbliche Nutzung ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Alpenklang Musikschule GmbH nicht zulässig, sofern zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.
Von der Kundschaft erstellte Aufnahmen des Unterrichts dürfen nur mit vorheriger Zustimmung der betroffenen Personen und der Anbieterin angefertigt und verwendet werden. Die Anbieterin kann die Zustimmung aus berechtigten Gründen verweigern oder widerrufen.
8. Datenschutz und Privatsphäre
Die Alpenklang Musikschule GmbH verarbeitet personenbezogene Daten der Kundschaft zur Vertragsabwicklung, zur Kommunikation, zur Rechnungsstellung, zur Organisation des Unterrichts sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Die Verarbeitung erfolgt unter Beachtung der anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften. Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur soweit erhoben und verwendet, wie dies für die Leistungserbringung erforderlich ist oder eine gesetzliche Grundlage bzw. Einwilligung vorliegt.
Je nach Art der Leistung kann die Anbieterin insbesondere folgende Daten verarbeiten:
- Stammdaten und Kontaktdaten;
- Vertrags- und Rechnungsdaten;
- Unterrichtsbezogene Informationen, etwa Lernstand, Kurszuordnung oder organisatorische Notizen;
- bei Minderjährigen die Daten der gesetzlichen Vertretungen.
Die Anbieterin trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, gesetzlich geboten ist oder eine Einwilligung vorliegt. Weitere Informationen können in einer separaten Datenschutzerklärung bereitgestellt werden, soweit vorhanden.
9. Höhere Gewalt
Keine Vertragspartei haftet für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung von Verpflichtungen, soweit diese auf Ereignisse höherer Gewalt zurückzuführen sind. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturereignisse, Feuer, Epidemien, Pandemien, behördliche Maßnahmen, Strom- oder Netzausfälle, Streiks, bewaffnete Konflikte oder sonstige unvorhersehbare, außerhalb des Einflussbereichs der betroffenen Partei liegende Ereignisse.
Für die Dauer eines Ereignisses höherer Gewalt kann die Leistungserbringung ganz oder teilweise ausgesetzt werden. Die Parteien werden sich nach Möglichkeit bemühen, Ersatztermine oder zumutbare Lösungen zu finden.
10. Änderungen der AGB
Die Alpenklang Musikschule GmbH ist berechtigt, diese AGB jederzeit zu ändern, sofern sachliche Gründe vorliegen, etwa Änderungen der Rechtslage, der angebotenen Leistungen, der Organisation oder der wirtschaftlichen Rahmenbedingungen.
Änderungen werden der Kundschaft in geeigneter Form mitgeteilt. Widerspricht die Kundschaft nicht innerhalb der mitgeteilten Frist oder nutzt sie nach Inkrafttreten weiterhin Leistungen der Anbieterin, gelten die geänderten AGB als angenommen, soweit rechtlich zulässig. Auf das Widerspruchsrecht wird bei Mitteilung der Änderung hingewiesen.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das materielle Recht der Schweiz unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Normen, soweit zulässig. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des jeweils anwendbaren Rechts bleiben unberührt.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Alpenklang Musikschule GmbH in Zug, Schweiz. Die Anbieterin ist jedoch berechtigt, Ansprüche auch am Wohnsitz der Kundschaft geltend zu machen, sofern dies rechtlich zulässig ist.
12. Kontaktinformationen
Alpenklang Musikschule GmbH
Industriestrasse 14
6300 Zug
Switzerland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 41 552 78 36
13. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nichtig sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen, undurchführbaren oder nichtigen Bestimmung tritt diejenige wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.
Gleiches gilt für etwaige Vertragslücken.